Voice of Customer is the important for product development. Product development is a complex task in which a great deal of human physical resources, methods, and tools are involved. One of the well- appreciated models is Kano model for customer needs study for product development. This study is to identify a research gap from existing literature regarding Kano Model. For this reasons, a review of state-of-art is done regarding Kano Model aspect.
يهدف المقرر إلى تدريب الطلبة على إعداد دراسة شاملة ودقيقة لتلاميذ من ذوي صعوبات التعلم، وتشخيص وتقييم تلك الصعوبات وتحليل شامل لمهارات هؤلاء التلاميذ، والتدرب على صياغة خطة تدريسية شاملة على الأهداف والمهارات التي سوف تقدم للطالب وتنفيذها.