يهدف المقرر إلى اكساب الطالبة مهارة الإتصال داخل محيط العمل وخارجه ، من خلال التعرف على مفهوم الإتصال وأنواعه ومعوقاته بالإضافة إلى مفهوم الإتصال مع الذات وأهميته، وتنمية مهارة الإنصات ثم الإنتقال إلى معرفة خصائص كلا من الإتصال اللفظي والاتصال الغير لفظي بعد ذلك سيتم استعراض مفهوم الحوار والإقناع وختاما التعرف على الاتصال في بيئة العمل .
